|
מתווך חכם בעידן הכפר הגלובלי
18 בפברואר 2008
אין זה סוד שאנחנו חיים בעידן שונה לגמרי משנים עברו, אלה הם זמנים אחרים עם חוקים וכללים חדשים. האנשים אולי לא השתנו בהרבה, אך הגישה אליהם – כן. כיום הגישה העיקרית לכל תחום שהו, היא קודם כל דרך האינטרנט. אינטרנט הוא המאגר הגדול ביותר של הכל על הכל.
תחום הנדל"ן לא נשאר מאחור גם כן. אלפי אתרי נדל"ן מפרסמים את "הסחורה" שלהם על דפי הדפדפן.
לא עוד כרטסת מסובכת ושולחן עמוס מסמכים וניירות. המתווך כבר לא ייקח אתכם באוטו שלו לראות בית אחרי בית. מתווך בעידן האינטרנט חייב להתמצא בכל הטכנולוגיות המתוחכמות והחדישות ביותר באינטרנט על מנת לקדם את מוצריו. אינטרנט הפך להיות כלי שיווקי נהדר עבור סוכני נדל"ן. הוא המאפשר גישה לאלפי לקוחות מאזורים שונים בארץ. מתווך כבר איננו תלוי במיקום המשרד שלו ועד כמה הוא אטרקטיבי ביחס לאזורי מגורים בעיר או משרדים אחרים. יתרה מזאת אתר יפה ופונקציונלי מושך גם לקוחות מחוץ לארץ המעוניינים להשקיע בישראל ומעוניינים למצוא אתרים לפני שהם מגיעים לארץ לראות ולהתרשם. קישור דרך האינטרנט מאפשר ליצור קשר עם מספר מתווכים הנמצאים בארץ, להציג את הדרישות לנכסים הדרושים ורק אז להחליט על להגיע ולראות אותם באופן מרוכז. כמו כן, אתרי אינטרנט מאפשרים לבדוק את "הסחורה " שמציע המשרד ולהחליט האם רוצים להשתמש בכלל בשירותיו או לא.
משרד תיווך מסורתי הופך הרבה פעמים להיות משרד מהבית, כאשר כלי שיווק עיקרי זהו המחשב. סוכן נדל"ן בעצמו הפך להיות מוצר שיווקי לא פחות חשוב. באתרי נדל"ן רבים ניתן לראות תמונות של סוכני נדל"ן העובדים במשרד יחד עם התגובות של הלקוחות בהם טיפל.
יחד עם כל היתרונות של האינטרנט ישנם גם חסרונות. אינטרנט הינו פתוח לכולם ולכן נדרש מהמתווך להשקיע מאמץ כפול גם בעיצוב האתר וגם למשיכת הלקוחות. חייבים לתת סיבה טובה לאדם הפשוט לפרסם את הנכס שלו דרך אתר תיווך ולא במנועיי חיפוש עצמאיים. אחת הסיבות הטובות היא תמיכה טלפונית ברוב שעות היום, בהם עונה מתווך מוסמך ומקצועי בכל מה שקשור לנכס של אדם. שיחה טלפונית עם מתווך מקצועי לעומת שיחה טלפונית עם בעל הנכס שאין לו שום ניסיון במכירות יכולה לעשות את כל ההבדל. וההבדל הוא נכס שנמכר במהירות ובמחיר אשר יספק את הלקוח.
דבר נוסף, לא פחות חשוב בעידן האינטרנט הוא השם האישי של הסוכן. השם שלו וכיצד הוא מופיע במנועי חיפוש הוא דבר בעל חשיבות רבה. החיפוש הראשוני שיעשו הגולשים בזמן שהם מחפשים מתווך הוא כמובן חיפוש כללי לדוגמא- "מתווך הוד השרון" . כתוצאה יופיעו מספר רב של שמות של מתווכים שונים. הבחירה הראשונית תיעשה בוודאי על הדף הראשון של דפדפן, והכניסות יהיו לאתרים הנראים יפה ומכובד. לאחר שבדקו את האתרים והתרשמו מנכסים המוצגים, יצרו קשר טלפוני עם אחדים מהם. לאחר ששוחחו עם כמה מהם הלקוח בוודאי ישאיר שניים או שלושה עימם ירצה להיפגש.מה הלקוח יעשה לפני הפגישה? הלקוח הוא לקוח מתקדם ואם כבר מצא את כל המתווכים דרך המחשב, הוא בוודאי יעשה בירור מעמיק יותר לפני שייפגש עמם. כל אזכור שלילי על המתווך או שהוא כתב בעצמו בוודאי יבטל את הפגישה.
הדבר החשוב ביותר שעל המתווך לעשות; הוא חיפוש עצמי של השם שלו במנועיי החיפוש. מתווך יראה מיד באילו הקשרים מופיע השם שלו. במידה ומצא שהשם שלו מופיע בהקשרים שליליים באחד האתרים ניתן לפנות לאדמיניסטרציה של האתר במייל או אפילו בטלפון ולהוריד כל משפט שלילי מהאתר . בדרך כלל כל הפרטים אודות מנהלי האתר מופיעים בתחתית הדף ב "צור קשר". כמובן שאת כל ההערות החיוביות על תפקוד המתווך רצוי ואף חובה להשאיר בכמה שיותר אתרים.
בנוסף לכך, במידה ותרצה להשאיר תגובות עם שמך המלא או לכתוב כתבות כדאי שגם הם יעשו רושם טוב ויהיו ברוח טובה ונעימה ללא ביטוים קיצוניים וישמיצו את שמך. כי אחר כך, לא תוכל כבר להוכיח אם אתה אמרת משהו או עליך אמרו. האנשים יזכרו רק אותך אם הנאמר ולא יזכרו את הקשר. כמו בבדיחה הידועה; "לא זכור לי אם גנבו אצלו או שהוא גנב, אך היה שם משהו מלוכלך". את המלוכלך עדיף אף פעם לא לקשור עם השם שלך.
למשל, במידה ויש למתווך לקוחות המרוצים משירותיו, ניתן לבקש מהם לציין זאת באתר הבית האישי של המתווך או באתר הבית של המשרד בו הוא עובד.
לסיכום, שימוש חכם ונבון באינטרנט מאפשר לסוכן גישה לאלפי לקוחות פוטנציאליים. המתווך חייב לעשות חיפוש "עצמי" של השם שלו בכל מנועיי החיפוש ולהתעדכן על הכתוב. גישה שלילית או כל אזכור שלילי חייב להימחק ע"י מחיקה עצמית או פניה למנהל האתר. החומר המוצג באתר האינטרנט של המתווך חייב להיות עדכני ומעניין כל הזמן. רצוי להוסיף כתבות ומאמרים בנושאים שונים הקשורים לתחום על מנת למשוך יותר אנשים. היום, הם נכנסים לקרוא ולהתעדכן, מחר הם יצטרכו להחליף דירה וישתמשו בשירותים שהאתר מציע.
| |
|
|
|
עורך דין יעקב גנים בעל ניסיון וותק של כ- 9 שנים בתחום ליקויי בנייה, ייעוץ משפטי בהתמודדות רוכשי הדירות בארץ למול יזמים, קבלנים, רוכשי דירות יד שנייה, קבלני שיפוץ, ניהול מו"מ, הסכמים, ייצוג והופעות בתביעות משפטות בבית המשפט ובהליכי בוררות.
»»
|
|
מומחי הנדל"ן מדווחים שהזינוק במחירי הענף והביקוש לדיור ולקרקעות עלה על כל ציפיותיהם והתופעה גרמה לאנשים פרטיים רבים ללמוד אפשרויות השקעה בנדל"ן בכדי למנף את הנכסים שבידיהם כמו כן, התופעה גרמה ליותר ויותר יזמים מתחומים שונים לעשות הסבה למקצוע הנדל"ן
»»
|
|
מי מאיתנו לפחות פעם בחייו לא נתקל בבעיית תכנון או עיצוב הבית. למרות שהיום שוק האדריכלים ומעצבי פנים מלא במומחים ושירותים רבים, עדיין לא כולם פונים לעזרה מקצועית ומעדיפים לעצב את ביתם בעצמם.אם אתם עומדים לבנות בית חדש, לעסוק בעיצובו
»»
|
|
תמיד חלמתם על בית גדול עם גינה אם אפשר אז גם בריכה, אבל האם הקדשתם מספיק מחשבה לשאלה כיצד תכתתו את רגליכם מידי ערב לחדר השינה?
»»
|
|
איכות חיים נהדרת, חוויית מגורים אחרת, ונוף... בלי סוף!
»»
|
|
|
| |
|
הדפס
שלח לחבר
